Comment bien choisir son agence web pour créer son site internet ?

Être visible sur le web est incontournable ! Si vous n’avez toujours pas de site internet, il est peut-être temps de vous rapprocher d’une agence web spécialisée pour le créer. Mais comment être certain de faire le bon choix ? Découvrez notre guide pour créer un site Internet qui vous ressemble avec un prestataire web qualifié.

Commencez par effectuer un travail de reconnaissance. Effectuez une recherche en ligne pour trouver des agences web connues pour la création de sites internet dans votre région. Faites également appel aux bouche-à-oreille. Est-ce que certains confrères peuvent vous conseiller?

Vous pouvez également recenser une liste de sites internet que vous aimez, (qui appartiennent ou non à votre secteur d’activité) pour découvrir l’agence à l’origine de la création. Vous trouverez généralement le nom de l'agence en bas de chaque page du site internet ou dans les mentions légales.

Une fois que vous avez établi une courte liste d'agences spécialisées dans la création de sites Web, suivez les étapes suivantes pour vous assurer de choisir le bon partenaire pour vous accompagner dans votre projet.

➤ Faites des recherches sur l’agence web

L’agence de création de site internet que vous choisissez tient l’avenir de votre entreprise entre ses mains. Il est donc important de sélectionner une agence web sérieuse, bien implantée dans son secteur et ayant plusieurs années d’expérience. Soyez vigilant à sa réputation. L’agence web profite-t-elle d’avis clients positifs ? Est-elle reconnue pour son expertise dans le web ? Possède-t-elle des compétences complémentaires (référencement naturel, Google Adwords, gestion des réseaux sociaux, webmarketing, netlinking, etc.)

Votre première mission consiste à parcourir son site internet pour voir depuis combien de temps elle exerce, quels sont les services qu’elle propose et quel est le niveau de compétences et d’expérience de ses collaborateurs. Profitez-en pour découvrir les témoignages clients qui peuvent être relayés sur le site internet.. Certaines agences web choisissent également de communiquer sur des études de cas. Ces dernières peuvent vous fournir des indications précieuses sur la façon dont est gérer un dossier.
Nous vont invitons fortement à aller consulter des avis clients sur des plateformes tiers comme Google, Facebook, les Pages Jaunes et autres sites. C’est la garantie d’obtenir un retour d’expérience authentique et sans filtre.

➤ Comparer les offres de différentes agences web

De nombreuses entreprises spécialisées dans la création de sites Web auront une section portfolio sur leur site internet afin que vous puissiez facilement apprécier leur travail. Les sites internet sont-ils professionnels ? La navigation est-elle simple et pratique ? L'expérience utilisateur est-elle optimale ? Le temps de chargement des pages rapide ? L'affichage des sites internet s'adapte-t-il à tous les médias connectés ? L’agence a-t-elle des références clients implantés dans votre secteur d’activité ? Peut-elle intégrer les fonctionnalités dont vous avez besoin?

➤ Faites une liste de vos exigences pour votre site web.

Avant de vous lancer dans la recherche de la meilleure agence web, il convient d’être au clair avec vos objectifs. Faites une liste des éléments non négociables avant de commencer à échanger avec les agences web. Cela vous permettra :

• Vérifier la faisabilité de votre projet
• Éviter d'oublier vos priorités pendant le processus de vente
• Réduire rapidement la liste des agences web en compétition

En plus de vos critères d’exigences de base (c'est-à-dire, choix de l'identité visuelle, présence d'un module de paiement en ligne, barre de recherche, intégration d’un forum, boutons de partage sur les réseaux sociaux, inscription à une newsletter, etc.), vous pouvez créer une seconde liste de souhaits pour des éléments qui ne sont pas des ruptures d'accord. Cette technique vous aidera à choisir une agence web plutôt qu’une autre. (c'est-à-dire la création de logo, l'hébergement sécurisé, CMS intuitif -système de gestion de contenu, stratégie de webmarketing, etc.). Vous pouvez également demander à l'agence web de quelle manière elle mesure le retour sur investissement (ROI).

➤ Connaissez votre calendrier et votre budget.

Ayez une idée précise du budget que vous souhaitez mettre dans votre site internet. Cela vous aidera à réduire la liste des prestataires avec qui vous allez échanger. Certaines agences web proposent d’ailleurs des facilités de paiements. Cela peut être un critère de sélection intéressant.

Sur le plan financier, nous vous conseillons d’établir une fourchette de prix plutôt qu'un chiffre global. Lors de l’échange avec le commercial ou le chargé de projet, demandez:

• Qu’est-ce qui est inclus dans l’estimation de votre projet de création de site internet
• Combien serez-vous facturé pour les frais et services qui ne sont pas inclus.
• Existe t-il des coûts additionnels, si oui lesquels ? (ex : demande de modifications on-site, etc.)

Votre agenda personnel est également un élément à prendre en compte. Si vous avez une date limite pour le lancement de votre site internet, (création du site avant un événement de votre secteur d’activité ou pour le lancement d’un nouveau produit, etc.) assurez-vous de bien communiquer cette deadline à l'agence web. Demandez-leur une évaluation honnête de la faisabilité de votre projet. Vous devez être rassuré sur leur capacité à respecter une date limite et à anticiper tous les défis. N’oubliez pas de leur demander ce qu'ils feront s'ils leurs équipes en interne sont en retard sur le planning.

➤ Faites un premier appel pour parler de votre projet et organiser une rencontre.

Soyez attentif à la façon dont l’agence web gère cette prise de contact. Votre interlocuteur est-il accessible et amical ? Cherche t-il à connaître votre entreprise et vos problématiques de développement ? Pose t-il des questions sur les détails de votre projet de création de site, ou se lance-il immédiatement dans un argumentaire de vente bien ficelé ? Gardez à l’esprit que vous allez construire un partenariat à long-terme avec cette agence web. Vous devez vous sentir en confiance.
Même si la personne qui répond au téléphone n'est peut-être pas celle avec qui vous allez traiter, elle reflète tout de même la personnalité globale de l'entreprise. Alors assurez-vous que la relation soit équilibrée et que vous vous sentiez compris.

Trouver une bonne agence de création de site web demande du travail. Néanmoins, avant de vous engager, il vaut mieux être méthodique pour être certain de faire le bon choix. C’est une étape essentielle et le meilleur moyen d’être satisfait à long-terme.


Vous êtes à la recherche d'une agence web pour la création de votre site internet ? Contactez l'agence web JALIS et faites-nous part de votre projet ! Echangeons ensemble sur vos besoins et estimez le coût de conception de votre site Web. Nous sommes implantée à Marseille, Toulon, Nice, Lyon, Toulouse, Montpellier, Bordeaux, Rouen, Paris et Strasbourg. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec l'un de nos conseillers.